Google Cloud は、AI に代替できない 2 つの人間のスキルを明らかにします

ジャカルタ(アンタラ) – Google Cloudアジア太平洋地域カスタマーエンジニアリング担当バイスプレジデントのモー・アブドゥラ氏は、人工知能(AI)を含む新技術に決して取って代わられることのない2つのヒューマンスキルを明らかにした。

モー氏によると、人間が持つ多くの基本的なスキルは、技術開発のさまざまな波を経ても置き換えられることはなく、AI の時代にも引き続き重要であると予想されます。

「生き残る人間の能力はあると思います。そして、それらは過去のあらゆるテクノロジーの変化を超えて生き残ってきました。共感とつながりを持つ私たちの能力は、非常に人間的なものです」と、水曜日にジャカルタでGoogle Cloudが開催したメディアカンファレンス後のインタビューでモー氏は語った。

同氏は、感情を理解し、他人の状態を感じ、社会的相互作用において適切な対応を行う能力は、テクノロジーで代替するのが難しい側面であると説明した。

たとえば、モー氏は、警察官はさまざまな状況で国民と直接対話しなければならないと説明した。

同氏によると、緊張を和らげ、人の状態を理解し、人々が正しい決定を下せるよう支援する警察の能力には、人間の特性である推論と感性が必要だという。

「緊張を和らげ、状況を理解し、何が正しいか間違っているかを理解させる方法を理解する能力は、非常に人間的なものです」と彼は言う。

モー氏は、一部の職業、特に人間の推論と感情を必要とする職業が AI に影響を与えたり代替したりするのが難しい理由はこの能力にあると考えています。

モー氏は、AI にはないもう 1 つの利点として、共感に加えて、物事がどのように機能するかを常に発見し、変化に適応する人間の能力を挙げました。

同氏は、AIは基本的に人間が与えたデータと指示に基づいて動作するため、学習したものにしか反応できない傾向があると説明した。

その一方で、人には新しいやり方を生み出し、時代に適応し続ける能力があります。

モー氏は、移動手段としての動物の使用から始まり、現代の乗り物の作成に向けて新しいものを開発し続けるなど、人間がテクノロジーの発展にどのように適応し続けるかを例に挙げました。

同様のことが教育や仕事の世界でも起こり、以前は知性の指標と考えられていた手計算能力が電卓の存在に取って代わられました。

彼によると、人々はこの新しいテクノロジーを使用することにとどまらず、より複雑な問題を解決するためにそれを使用しています。

彼は、テクノロジーを適応して使用して新しいものを生み出す能力は、AI の時代においても開発し続けなければならない重要なスキルになると信じています。

「人類は、新しい働き方やテクノロジーの使い方を模索し続けています。これらは人間だけが持つスキルです」とモー氏は語った。

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記者: ファルハン・アルダ・ヌグラハ編集者: デビー・H・マノ

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